短短幾年間,包裝機械企業(yè)間的線下戰(zhàn)火便以迅雷不及掩耳之勢迅速蔓延至線上陣營,數(shù)千家包裝機械設備企業(yè)加快轉(zhuǎn)型步伐同臺競技,期待新市場的開辟。雙11無疑是包裝機械設備企業(yè)間為激烈的一場硬仗,今年迅捷機械以全網(wǎng)2.5億的成交額再創(chuàng)紀錄,連續(xù)六年獲得全網(wǎng)包裝機械設備類目中食用油灌裝機銷售額,其中“E+”的運用發(fā)揮了重要作用。
雛形:抓住轉(zhuǎn)型時機,率先搭建全網(wǎng)平臺
隨著電商渠道興起的沖擊及原材料與人工成本的不斷飆升,包裝機械設備企業(yè)遇到前所未有的挑戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)化、電商化成為包裝行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升的新方式。
產(chǎn)品難以標準化、售后服務難以本地化等問題使大多數(shù)包裝機械設備企業(yè)遲遲游離在網(wǎng)外,2013年還一度出現(xiàn)線下包裝機械設備店聯(lián)合抵制阿里雙十一的事件。對于新渠道的認識,迅捷機械不同于行業(yè)普遍持有的觀望態(tài)度,而是迅速反應,積極入網(wǎng)轉(zhuǎn)型,搶先于多數(shù)同行破解包裝機械設備行業(yè)“無互聯(lián)網(wǎng)基因”的定論。
從初在電商平臺的單店模式發(fā)展到1+N全渠道管理模式,除了網(wǎng)銷店,還鼓勵經(jīng)銷商開設各種專賣店與專營店,而到現(xiàn)在全網(wǎng)布局階段,迅捷機械不局限在一個電商平臺,而以開放的渠道觀接入到更多的第三方平臺,以及建立自己的官方購物點,迅捷機械的“E+”雛形已經(jīng)出現(xiàn)。自發(fā)展電商事業(yè)以來,迅捷機械銷售業(yè)績連年增長,電商成為迅捷機械全渠道布局中日益重要的一環(huán)。
粉劑包裝機
升:突破爭議,聯(lián)合阿里全面優(yōu)化O2O布局
早在“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念被創(chuàng)造并升華到國家行動計劃的高度之前,O2O模式已成為傳統(tǒng)行業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的變革之選。O2O模式不是僅僅停留在網(wǎng)上售賣的階段,而是通過線上與線下的聯(lián)動,為消費者打造享受到一站式同等優(yōu)質(zhì)的購物服務體驗,包括物流、售后與價格等方面。相比其他行業(yè),包裝機械行業(yè)試水O2O的經(jīng)營模式顯得緩慢。迅捷機械在2010年便啟動該計劃,是包裝企業(yè)早一批運用O2O模式的包裝機械設備企業(yè)。
在O2O服務體驗方面,迅捷機械與阿里達成戰(zhàn)略合作,全面升O2O的線下布局,為19萬客戶提供線下體驗,線上付款,就近服務的一站式購物體驗。2015年雙11,迅捷機械依托覆蓋全國的強勢終端渠道系統(tǒng),增加線下加盟代理商的O2O系統(tǒng)接入點,實現(xiàn)了大件物品2000個區(qū)域送貨與安裝,保證客戶更快地收到貨物。
除此之后,“全國質(zhì)保、終身保修 ”讓消費者在全國各地也享受得到同等優(yōu)質(zhì)的售后服務,解決網(wǎng)上購物的后顧之憂。未來,迅捷機械將進入O2O升的新階段,在服務的本地化、價格的標準化建設及經(jīng)銷商的利益機制方面將進一步變革。
跨越:開放端口,迅捷機械步入互聯(lián)網(wǎng)+新階段
未來將是一個物物互聯(lián)的時代,每個物品都可以以媒介姿態(tài)成為一個開放的端口。“E+”的運用無疑將加速智能生活的普及速度。在2015年上海大的包裝機械設備行業(yè)展會上,迅捷機械現(xiàn)場演示了食用油與食用油灌裝機的無縫互動,以智能食用油灌裝機為起點,迅捷機械全線產(chǎn)品將逐步接入灌裝機智能灌裝設備平臺,成為包裝機械行業(yè)家實現(xiàn)跨界互聯(lián)的企業(yè)。