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迅捷機械攜手旗下東泰機械,打造專業(yè)包裝機械工廠!




細說迅捷辣椒醬灌裝機的售后服務 客戶提出這些寶貴建議

2016-11-22 11:25:16 []

眼下,迅捷的辣椒醬灌裝機是辣椒醬灌裝機行業(yè)非常暢銷的一個工廠,很多客戶慕名而來。一個工廠企業(yè)的售后服務是至關重要的,迅捷的辣椒醬灌裝機在售后服務方面更是帶給客戶不少驚喜。這家的售后服務只要有以下幾個方面:

辣椒醬灌裝機
1.辣椒醬灌裝機客戶購買專享優(yōu)惠
迅捷機械針對客戶購買的灌裝機、包裝機、封口機等產(chǎn)品不同型號和數(shù)量,我們?yōu)榭蛻籼峁O具吸引力的專享購買優(yōu)惠。
2.享受客戶經(jīng)理服務
迅捷機械增加了客戶經(jīng)理的職位,以便于我們的客戶提供更加專業(yè)的服務。他們充滿熱忱、經(jīng)驗豐富,期待為您提供高品質(zhì)的咨詢和服務。
3.24小時全程在線
如果您的機械遇到了問題,我們可以向您保證,無論是在晚上還是白天,只要您撥打我們的電話,都可以得到我們的電話支持服務。
4.預約服務與上門服務
作為我們的客戶,只要您提前進行了預約登記,就會得到我們的優(yōu)先服務,假設電話不能解決的技術性問題,我們還會為您提供專業(yè)的上門技術服務
5.運行維護
1、維護服務內(nèi)容:設備使用過程中,如出現(xiàn)問題,及時上門維護、修理。
2、維護服務方式:熱線電話或信函服務、用戶上門接受服務、服務人員上門提供服務。
 
對于這些,迅捷廠家確實是做到了,但是在一些方便客戶也提出了寶貴的建議,必然很多廠家都是24小時生產(chǎn)的,晚上辣椒醬灌裝機出現(xiàn)了一點小問題,打通迅捷售后的服務電話,有人接聽了明確了這個問題,并且給出了相應的解決方案,不足的是因為路程太遠,可能得天亮以后才能去解決。針對這一問題客戶給出的建議是:在客戶多的城市設更多的服務網(wǎng)點,以便能更快的解決問題。
 
對于客戶的這一建議,我們也在著手準備中,爭取在更多的城市設更多的服務網(wǎng)點,設更多的辦事處來解決這樣的問題。
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